FAQ


  • 도서 구매시 배송비가 어떻게 되나요?

    EETA아카데미 홈페이지내에서 구매하는 교재의 배송비는 무료입니다.

    (단, 도서/산간 제주지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다.)


  • 구매시 입금계좌를 알려주세요.

    강의나 교재를 구매시 입금하실 계좌입니다.

    IBK기업은행 - 165-110199-01-025, 예금주 - 임선민이타아카데미


  • 합격자 환급이벤트

    건축전기설비/발송배전 기술사 프리패스 및 정규반 강좌는 수강기간 내 응시한 시험의 최종합격 인증 자료 제출이 완료되어야 환급 가능합니다.

    •환급 신청은 수강 기간내 응시한 시험에서 최종 합격 시 합격자 발표일 이후 30일 이내에 아래의 절차를 진행 해 주셔야 환급이 가능합니다.

    ◦기간 내 합격 수기를 작성해 주셔야 합니다. (①EETA 수강동기, ②수험생활, ③공부방법- 과목 별 학습방법과 학습 노하우 등, ④맺음말 등의 내용 포함)

    ◦합격자 실명 공개 등의 마케팅 상의 개인정보 활용 동의가 필요

    •합격 환급시 결제 금액에서 포인트 및 제공된 교재 등은 공제 후 환급됩니다.

    •제세공과금 22% 제외 후 환급 됩니다.

    •환급 대상 수강기간은 연속된 수강기간입니다. (재수강 할인이 적용되는 범위 내의 연속된 수강만 환급됩니다.)

    •쿠폰 등 상품 결제 할인이 적용된 경우, 실 결제 금액에서 제세 공과금 22% 제외 후 환급이 됩니다.


  • 인터넷강의 일시정지에 대해서 알려주세요.

    일시정지 - 부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여

    잔여 수강기간이 지나가는 것을 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

    로그인 후 나의 강의실에서 강의목록 오른쪽 종료일 설정을 누르면 달력이 나오고

    정지할 마지막 날짜를 클릭하고 정지버튼 아이콘을 클릭하면 일시정지가 시작됩니다. 

    일시정지 신청은 총 3회, 회당 30일까지 가능합니다.(총 90일)

    다만, 부득이한 사정으로 해외 장기출장 등의 경우에는 고객센터로 연락주시면 확인 절차를 거친 후

    가능여부를 판단하여 처리해 드리겠습니다.

    (월~목 : 10:00~16:00 금 : 10:00~15:00, 점심시간 : 12:00~14:00)


  • 사용중인 아이디를 변경할 수 있나요?

    죄송하지만 이미 사용하고 계신 아이디를 중도에 수정 및 변경해드리는 것은 도움 드리기 어렵습니다.

    EETA아카데미 사이트 내에서 우리 회원님의 모든 수강 기록 및 활동 내역이

    바로 아이디를 기준으로 관리되고 있으며, 아이디를 임의적으로 변경할 경우

    보안 상의 문제 등이 발생할 수 있으므로 변경이 어렵습니다.

    우리 회원님의 소중한 개인정보보호 및 올바른 사이트 이용을 위한 정책이오니

    불편하시더라도 협조해주시기를 부탁드립니다.


  • 계산서 발급이 가능한가요?

    계산서 발급을 위해서는 고객센터로 연락주신 후 사업자등록증을 고객센터

    팩스(fax:031-381-3423) 또는 이메일(eeta5800@gmail.com)로 보내주시고,

    전자계산서이기 때문에 받으실 이메일주소와 담당자 성명을 알려주시면 됩니다.

    (월~목 : 10:00~16:00 금 : 10:00~15:00, 점심시간 : 12:00~14:00)


  • 수강확인증을 발급받고 싶습니다.

    EETA 고객센터로 연락주시면 확인 후 등록된 이메일이나 팩스로 발급해드립니다.

    (월~목 : 10:00~16:00 금 : 10:00~15:00, 점심시간 : 12:00~14:00)


  • EETA 수강 아이디 불법사용 금지 정책 안내

     

    EETA는 수강생분들의 편리한 이용을 위하여 PC의 수강 대수를 무제한으로 풀어놓았으나

    최근 수강생분의 아이디 부정 공유가 적발되었고 아이디 부정 공유 의심 수강생이 늘어남에 따라

    부득이하게 수강방법을 아래와 같이 변경하게 되었습니다.

     

    PC 2대, 모바일기기 2대

    기기변경은 홈페이지 질문과 답변 게시판, 카카오톡 플러스 친구, 유선전화로 연락주시면 확인하고 초기화 해드립니다.

    (단, 과도한 변경시 본인 확인을 위한 서류를 요청할 수 있음.)

     

    이와 관련하여 컨텐츠 불법사용의 경우에 대하여 안내드립니다.

     

    컨텐츠 불법 사용의 경우

     

    1. ID공유 및 양도의 예
       - 1개의 ID를 이용하여, 여러명이 서로 공유하여 수강하는 경우.
       - 비슷한 시간대에 불특정한 여러 장소에서 IP가 다른 컴퓨터의 로그인이 반복해서 이루어지는 경우
       - EETA 승인없이 사이트에서 제공하는 컨텐츠를 블로그, 카페 내 각종 게시글등을 활용하여,
         상업적인 목적으로 제3자에게 판매한 경우
         (이경우는 컨텐츠를 구매한 사람도 같이 불법 사용으로 동일 처벌 대상이 됩니다.)
       - 위의 경우 단순 시도한 경우에도, 사이트 ID가 무기한 정지될 수 있으며,
         구제 요청시 본인의 주민등록 등본 등의 서류가 필요할 수 있습니다.
     
    2. 기타 불법사용의 예
       - EETA에서 제공되는 컨텐츠 이용 이외에 다른 목적으로 복제,출판,P2P경로 등을 통해 제3자에게
         제공하거나, 이를 시도하는경우.
       - EETA의 승락 없이 콘텐츠를 무단으로 배포, 게제 등 불법적인 목적으로 사용하거나 이를 시도하는 경우.
       - 타인의 ID를 부정한 방법으로 사용하는 경우
     
    3. 적발 및 조치
       부정 사용행위는 회사 또는 제 3자의 권리나 저작권 침해에 해당하는 위법행위입니다.
       적발 시, 저작권법 제 136조에 따라 일부 서비스 이용 중지 및 이용계약해지, 민·형사 처벌이 가능합니다.
       - 각 포털사이트와 혐의로 공유 및 양도 형태의 게시글 단속과
         전체홈페이지 검색툴을 이용한 모니터링을 통해 불법 이용의 실시간 차단
         1차 적발시 : 경고메일 및 SMS발송 (경우에 따라 ID사용 제한 및 정지, 기기수 1대로 제한될 수 있습니다.)
         2차 적발시 : 회원자격 박탈 및 ID정지(형사고발 등 법적조치)

     

    감사합니다.


  • 연말정산시 교육비 공제가 가능한가요?

    EETA는 연말소득공제 공제대상 교육기관이 아님을 알려드립니다. (소득세법 52조)

    중고등학교 , 학점은행제 등 학력, 학점관련된 교육비만 교육비 공제 대상입니다.

    직업능력개발훈련시설에서 실시하는 훈련을 위해 지급하신 수강료는 공제를

    받으실 수 있습니다. 단, 여기서의 직업능력개발훈련시설이라 함은

    1. 공공직업훈련시설

    - 국가, 지방자치단체 및 공공단체가 직업능력개발훈련을 위하여 고용노동부 장관의

    승인을 받아서 설치한 시설

    2. 지정직업훈련시설

    - 직업능력개발훈련을 위하여 설립된 직업훈련원, 직업전문학교등의 시설

    상기 2가지의 경우에 한합니다.

    자세한 안내는 아래의 링크를 남기겠습니다.
    https://www.nts.go.kr/call/year_end/2013/htm2/ye0040.htm